to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'de Günlük Çekim Limiti Yetersiz Ve Müşteriyi Zor Duruma Sokuyor
20.04.2026 tarihinde Konya Karatay’da bulunan VakıfBank ATM’sinden para çekmek istedim. ATM’den 10 bin tl’ye kadar ücretsiz, 20 bin tl’ye kadar ise ücretli işlem yapılabildiğini, sonrasında ise bir seçenek olmadığını para çekemeyince çağrı merkezini arayarak öğrendim. Benim 26 bin tl çekmem gerekiyordu ancak bu sınırlar nedeniyle kalan 6 bin tl için şubede 1 saatten fazla sıra beklemek zorunda kaldım.
Sürekli “onu yapamazsınız, bunu yapamazsınız” şeklindeki kısıtlayıcı uygulamalar ve bu tür prosedürler müşteriyi ciddi anlamda mağdur ediyor. Bireysel müşteri olarak kendi hesabımdan para çekerken bu kadar zorlanmak, özellikle de ATM’lerde bu şekilde sınırlandırılmak kabul edilebilir değil.
VakıfBank’tan günlük para çekme limitimin artırılmasını ve ATM’den para çekme işlemlerinin bu kadar zor ve zahmetli olmaktan çıkarılmasını, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde bu prosedürlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
