to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra hesabıma para yatırıldı, ancak 'Kazandıran Tarife' adı altında 5.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca 2.857 TL de hayat sigortası ücreti kesildi. Kazandıran Tarife kesintisi, kredi kullandırım aşamasında bana seçenek olarak sunulmadı; sigortalı veya sigortasız kredi seçeneği varken bu tarife zorunlu olarak karşıma çıktı ve sadece altında 'iptal hakkınız saklıdır' ifadesi yer alıyordu. Onay kutucuğu veya açık bir bilgilendirme ise bulunmamaktaydı.
Kesintinin iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi bu işlemi yapamayacağını ve şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Krediyi mobil uygulama üzerinden çekmiş olmama rağmen, bu kesinti için şubeye yönlendirilmemi anlamış değilim. Dijital kredi kolaylığı sunuluyorsa, bu tür işlemlerin de dijital ortamda çözülebilmesini beklerim. Haksız yere yapılan bu kesintinin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra hesabıma para yatırıldı, fakat “Kazandıran Tarife” adı altında 1.134,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca 274,64 TL de hayat sigortası ücreti kesildi. “Kazandıran Tarife” kesintisi,...
16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL, hayat sigortası için 4.184 TL ve kredi tahsis ücr...
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, VakıfBank “Kaza...
1 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 115.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma yaklaşık 5.000 TL’lik hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verildi ve bu şartla krediyi onayladım. Ancak kredim hesabıma yatırıldığında, beklediğim mikt...
Yorumlar