to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Krediyi kullanırken sözleşmede yalnızca hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti kesileceği belirtilmişti, başka bir ücretle ilgili herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa krediyi tamamen mobil uygulama üzerinden kullandım ve şubeye gitmedim. Ayrıca kredi cayma hakkımı kullanmak istediğimde de bu ücretin iade edilmeyeceği belirtildi.
İlgili kesintinin gerekçesinin ve dayanağının tarafıma açıkça bildirilmesini, onayım olmadan yapılan bu ücret kesintisinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
IBAN:... 3880
20 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL kredi kullandım. Kredi hesabımdan 9.072 TL "Kazandıran Tarife" adı altında ücr...
15.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılıktan 200.000 bin tl kredi kullandım kullanmış olduğum kredideki kesintiler sadece sigorta ve tahsilat ücreti görünüyordu ama “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Bu ücretin neden al...
21.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 230.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Ancak, kredi kullanımım sırasında bilgim dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında bu tarife veya kesinti...
Yorumlar