to read complaints and reviews, or file yours.Rulman Arızası İçin Tam Kazan Değişimi Ve Aşırı Ücret
Regal marka çamaşır makinem yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen kazan rulmanı bozuldu ve makine çok yüksek ses çıkarmaya başladı. 26.03.2026 tarihinde Vestel servisini aradım, telefonda da zaten sorunun rulmanla ilgili olduğunu söylemiştim. Servis eve gelip baktığında kazan bilyesinin dağıldığını teyit etti, garantinin bittiğini söyleyerek yalnızca arıza tespiti için 800 TL ücret aldı.
Sonrasında yalnızca rulman arızası olmasına rağmen komple kazan değişmesi gerektiğini, bunun için de yaklaşık 13.000 TL masraf çıkacağını belirttiler. 400 TL civarında bir rulman maliyeti olan bir parça için tüm kazanı değiştirip adeta sıfır makine fiyatına yakın, uçuk bir bedel talep edilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle rulmanı internetten kendim sipariş ettim ve kendim takacağım.
Kısa sürede bozulan bir parça için bu kadar yüksek onarım bedeli çıkarılması ve parça değişimi yerine komple kazan değişimi dayatılması konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Uygun, makul maliyetli bir onarım seçeneği sunulmasını ve bu politikaların tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Regal çamaşır makinemde kazan rulmanı bozuldu ve yüksek ses çıkarmaya başladı. 26.03.2026'da Vestel servisini aradım, 800 TL yol ücreti alarak sadece arıza tespiti yaptılar ve tamir yerine kazan değişimi önerdiler, maliyet 13.000 TL civarında olacaktı. Bu teklifi kabul etmedim, rulmanı internetten alıp kendim 1.500 TL'ye takarak sorunu çözdüm. Şu anda makinem sorunsuz çalışıyor, ancak markanın sadece parasal yaklaşım sergilemesi ve yüksek fiyat önerileri beni memnun etmedi.
