Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34030499
5
Sedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası ve İade Sorunu

profile
Sedat
VakıfBank
23 Ekim 2025 14:06
806
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
“Anadolu Üniversitesi Şubesi A** Hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum”

VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, zorunlu hayat sigortası yapılmasına onay verdim ancak ayrıca rızam olmadan Ferdi Kaza Sigortası da düzenlenmiş ve 3.500 TL tutar kredi tutarımdan kesilmiştir. Ferdi Kaza Sigortası için herhangi bir onay vermedim.

Bugün yaşadığım bu durum sonrası müşteri hizmetleri, sigorta şirketi ve banka şubesi ile görüştüm fakat hiçbir şekilde iade işlemi yapılmadı. Ferdi Kaza Sigortası poliçe numaram: 113**023, müşteri numaram: 0072**3495 (sedat u**). Krediyi mobil bankacılık üzerinden çektim.

Onayım olmadan yapılan Ferdi Kaza Sigortası poliçesinin iptal edilerek, 3.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
23 Ekim 2025 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sedat
Sedat
23 Ekim 2025 18:20

Anadolu Üniversitesi Şubesi A** Hanıma çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Poliçesi İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Turgut
VakıfBank
16 Eylül 2025 17:52
1.981

15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve Hayat Sigortası yapıldı. Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (no: 98995355) için 7.500 TL ödeme yaptım. Poliçe bilgilerinde, bu sigortanın krediye bağlı o...

1758034220713.screenshot-2025-09-16-17-48-04-094-comvakifbankmobile.jpg
3 Yorum
1
Erin sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yapılan Sigorta Poliçesi ve Ücret İadesi Talebi

profile
Erin
VakıfBank
26 Ekim 2025 21:01
758

26 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden, Ümraniye/İstanbul şubesi aracılığıyla 12.500 TL ve 3.500 TL tutarlarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, ferdi kaza sigortasının ürüne bağlı olmadığı ve zorunlu tutulmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen, ayrı bir ...

onaysiz-yapilan-sigorta-policesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1 Destek

Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve İptal Taleplerim Cevapsız Kaldı

profile
Demet
VakıfBank
04 Kasım 2025 12:24
430

Merhaba, VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 03.11.2025 tarihinde 330.000 tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye istinaden tarafıma 676939295 poliçe numaralı Kredili Hayat Sigortası ve 11715863 poliçe numaralı Ferdi Kaza Sigortası poliçeleri düzenlenmiştir. Kredili hayat sigortası için 10....

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Damla
VakıfBank
28 Ekim 2025 07:53
951

27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında Ferdi Kaza Sigortası seçeneğini işaretlemedim, ancak bilgim dışında 1451483 numaralı ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenerek hesabımdan 12.500 TL kesinti yapıldı. Durumu fark eder f...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası iade işlemi VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası poliçe iptali VakıfBank hayat sigortası VakıfBank ihtiyaç kredisi VakıfBank kredi kullandırmıyor VakıfBank onay VakıfBank poliçe iptali
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri