to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
88425120014 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 12.03.2026 tarihinden itibaren yaklaşık iki haftadır internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Evimde internet tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez arayarak durumu ilettim, her seferinde bakılacağı söylendi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantı sorunumu çözecek somut bir adım atıldı. Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Kullanamadığım günler boyunca ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Kesinti yaşadığım dönem için fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmasını ve internet bağlantımın bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
