to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2023 tarihinde, VakıfBank mobilden sehven çekmiş olduğum nakit avansı iptal etmek için mobil bankacılıkta iptal menüsüne girdim fakat onay kısmında en yakın şubeye yönlendirildim. İzmit Sanayi şubesine gittiğimde ise personel, buradan yapılmadığını söyledi. Kendilerine mobilin buraya yönlendirdiğini söylediğimde bazen mobil bizim yapamadığımız işlemlerde de bize yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini arayın cevabını aldım. Müşteri hizmetleri de iptalini sağlayamadı. Ayrıca, parayı doğrudan geri yatırayım işlem masrafı keser mi diyorum bir şey diyemiyorlar. Bir aylık faizi ve toplam zararım ne kadar olur diyorum ona da bir şey diyemiyorlar. Bir bilinmezlik ile bekletiliyorum. Sonuç olarak yanlışlıkla çektiğim ve aynı anda iptal etmek istediğim nakit avansın yüklü miktardaki işlem masrafını ve faizini ödemek durumunda bırakılıyorum. Üstelik mobilde yer alan “Aynı gün içerisindeki iptal işlemleri şubeden yapılmaktadır” ibaresine rağmen. Bu bir devlet bankasına yakışmamaktadır. Şu anda mağdur edilmekteyim ve sorunumun çözülmesini istemekteyim.
VakıfBank geçen gün benimle iletişime geçip %0 faizli nakit avans kampanyasından bahsetti ve herhangi bir ödeme yapmak zorunda olmadığımı söylediler, sadece 3 ayda avansın ücretini geri ödemem gerektiğini beyan ettiler. VakıfBank kredi kartımı şu ana kadar hiç kullanmamıştım, dolayısıyla kart aidatı...
VakıfBank kredi kartımdan 27 Kasım’da 25.000 TL Nakit avans kullandım. 17 Aralık’ta VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcu kapattığım takdirde başka bir borç kalmayacağını, işlemin biteceğini açıkça söyledi. 19 Ara...
VakıfBank kredi kartımın sonu 7094 ile biten kartımdan, 30 Aralık tarihinde haberim ve onayım olmadan nakit avans faizi, KKDF ve BSMV adı altında toplam 164,03 TL tutarında bir ücret çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir nakit avans kullanımı yapmadığım ve bu konuda bilgile...
VakıfBank tarafından telefonla aranarak ek kredi kartı talebimi onaylamam halinde masrafsız ve faizsiz olmak üzere 3 ay taksitle 10.000 TL Nakit avans verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de bu bilgiyi esas alarak ek kredi kartı başvurumu onayladım. Ardından yaklaşık bir hafta sonra Çarşamba g...
Ace Card 31 
Altın 371 
Araç Kredisi 120 
Arı Hesabı 34 
Banka Kartı 1.150 
Bireysel Emeklilik 73 
Bireysel Kredi 624 
Borç Kapatma Kredisi 121 
Borsa 142 
Business Card 23 
Click Kart 301 
DASK 276 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 147 
EFT 447 
Ek Hesap 1.590 
Ekspertiz 17 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 24 
Express Card 23 
Faizsiz Kredi 74 
FAST 195 
Fatura Ödeme 247 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 829 
Fon 303 
Galatasaray Kart 15 
Genç Kart 8 
Gold Kart 430 
Gümüş 94 
Halka Arz 221 
Havale 448 
Hesap 3.544 
Hesap Açma 355 
HGS 371 
Hisse 633 
İcra Borcu Ödeme 426 
İhale 39 
İhtiyaç Kredisi 1.372 
Kampüs Kart 76 
Kazandıran Tarife 6.670 
Kiralık Kasa 35 
Konut Kredisi 456 
Konut Paket Sigortası 337 
Kredi 4.846 
Kredi Kartı 12.022 
Kurye 340 
Like Card 20 Mevduat 184 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 104 
MTV Ödeme 36 
Nakit Avans 586 NFC 192 
Numara Güncelleme 113 Operatör Değişikliği 21 
Ön Ödemeli Kart 31 
Pandemi Kredisi 10 
Para Çekme 1.320 
Para Yatırma 2.528 Platinum 714 
Pos 499 
Promosyon 681 
Sağlık Sigortası 56 
Sanal Kart 114 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.494 
Sigorta 1.363 
Sim Kart Bloke 162 Sky Limit 1.260 
Sosyal Destek Kartı 26 
SRC Ödemesi 1 
Swift 123 
Şifre 311 
Taksitli Nakit Avans 376 
Tarım Kart 10 
Trafik Sigortası 24 
Troy Kart 516 
Vadeli Hesap 119 
Vadesiz Hesap 166 Vinov 75 
Virman 65 
World Puan 405 
Worldcard 1.468 
Yatırım Hesabı 523 
Yorumlar