to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Müşteri Temsilcisine Asla Bağlanamama Sorunu.
VakıfBank müşteri temsilcisine sorunumu çözebilmek için ulaşmaya çalışıyorum. Ekran kaydından görüleceği üzere yaklaşık 35 dakikadır bağlanmaya çalışıyorum. Ancak nasıl bir sıra varsa 35 dakikadır sıra bana gelmedi. VakıfBank herhalde 1 2 tane müşteri temsilcisi çalıştırıyor. Müşteri bıksın ve telefonu kapatsın diye düşünüyorlar sanırım. Ben şikayetimi yazana kadar 41 dakika oldu. Hala bağlanamadım. İnat ettim bağlanacağım ve bağlandığım zaman kaç dakika sonra bağlanabildiğimi buradan tekrar yazarım. Bir sürü bankada bankacılık ile alakalı işlemlerim oluyor ama bu kadarını ilk defa görüyorum. Müşteri temsilciliği konusunda VakıfBank kadar yoran başka bir banka yok.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Evet son bilgiyi geçiyorum. Tam 1 saat yani tam 60 dakika boyunca bağlanamadım ve telefon otomatik olarak kapandı. 1 saat telefonda bekledim. Yazıklar olsun size.
Kesinlikle katılıyorum 56 dakikadır bende bekliyorum bir türlü bağlanamadım