to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Moss Fashion Tekstil'den Çorap Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebi
Moss fashion tekstil sanayi ticaret limited şirketi adına WhatsApp üzerinden ulaştıkları bir numarayla 30 paket çorap için anlaştım. 12 çift çorabı 70 TL’den, toplamda 30 paket için 2.500 TL karşılığında satış yapacaklarını söylediler. Kapıda ödeme olmadığını, sadece havale ile çalıştıklarını belirttiler ve benden adres bilgilerimi istediler.
13.06.2028 tarihinde saat 23:35’te bana verilen TR140006400**981754411 IBAN numarasına 2.500 TL havale yaptım. Ödeme sonrasında ne fatura, ne dekont, ne de herhangi bir kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi ve bugüne kadar elime hiçbir ürün ulaşmadı.
17.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden “kargom halen gelmedi” diye yazdığımda, “dönüş yapacağım” şeklinde cevap verdiler, hemen ardından aramalarımı meşgule düşürmeye başladılar ve kısa süre sonra da beni tamamen engellediler. Şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde ne ürün gönderilen ne de iletişim kurulabilen bu firma nedeniyle mağdur oldum. 2.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
