Köfteci Yusuf Şubesinde Et Çorbasına Plastik Jelatin Karışması Ve İade Talebi

25 Ekim 2026 günü saat 16.00 civarında Ankara’dan Kayseri istikametine giderken Yahşihan / Kırıkkale Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Et çorbası siparişimde, çorbanın içinden şeffaf plastik jelatin parçası çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir hata.

Olay anında durumu şube yöneticisine ilettim. Yönetici yalnızca özür dileyip etlerin paketli geldiğini ve gözden kaçmış olabileceğini söyledi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Olaydan yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün içinde firmayı telefonla da arayıp durumu anlattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ek bir özür ya da telafi önerisi aldım.

Bu mekanda toplam 1.670 TL hesap ödedik. Hem yediğimiz yemeğin içinden plastik çıkması hem de sonrasında firma tarafından ciddiye alınmadığımızı hissettiren bu ilgisizlik nedeniyle, ödediğimiz 1.670 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Köfteci Yusuf’u bir daha tercih etmeyeceğimi ve bu durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.