to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışırken vade seçimi aşamasında sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiriyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugün sabahtan bu yana defalarca, yaklaşık 7–8 kez farklı tutar ve vadeler deneyerek başvuru yapmaya çalıştım ancak her seferinde aynı uyarı nedeniyle işlemi tamamlayamadım.
Sorunun sadece bende olup olmadığını anlamak için kayınvalidemin hesabından da deneme yaptık ve onun hesabında da aynı hata ile karşılaştık. İPhone üzerinden, mobil uygulamanın güncel sürümünü kullanarak işlem yapıyorum, ayrıca internet bankacılığının da güncel olduğunu kontrol ettim.
Yaşadığım problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kredi başvurusu işlemlerine telefondan müdahale edemediklerini, ilgili departmanın da net bir cevap veremeyeceğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını iletti. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen, bu teknik sorun ve destek alamamam nedeniyle bankadan kredi kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’tan, mobil uygulamadaki bu hatanın acilen tespit edilip düzeltilmesini, kredi başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, dört gündür sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 11 ve uygulamam ile telefonumun tüm güncellemeleri tam. Sorunun çözümü ...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Defalarca farklı zamanlarda denememe ve hem Wi-Fi hem de mobil veri ile giriş yapmama rağmen sorun...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde, birkaç haftadır sürekli olarak “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
13 Eylül öğleden itibaren VakıfBank Android mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “lütfen daha sonra deneyin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve başvurum tamamlanmıyor. Uygulama herhangi bir hata kodu veya ek açıkl...
Yorumlar