Satıcı Yanıltıcı İddialar Ve Kullanılmış Yanlış Numara Ayakkabı Teslimatı

17.06.2026 tarihinde N11 üzerinden Sporthink satıcısından Salomon Speedcross 6 model 46 2/3 numara spor ayakkabı siparişi verdim. WhatsApp üzerinden defalarca kez özellikle rica ederek stokta çok ürün olduğunu, bana kesinlikle hiç giyilmemiş, denenmemiş, kutusu açılıp yıpranmamış ürün göndermelerini istedim, onlar da bunu açıkça kabul ettiler.

Ancak 19.06.2026 tarihinde elime ulaşan ürün, söylediklerinin tam tersiydi. Ayakkabının tabanı silinmiş, ön kısmı defalarca denenmiş gibi kırışmış ve formu bozulmuş haldeydi. Kutusu da açılıp kapanmaktan yıpranmış görünüyordu ve üstelik sipariş ettiğim numara olan 46 2/3 yerine yanlış numara olarak 46 gönderdiler. Buna rağmen WhatsApp üzerinden yazdığımda ürünü hâlâ “hiç giyilmemiş” diye savunmaya devam ettiler.

Bu süreçte N11’deki 300 TL’lik kuponum da iptal oldu ve sipariş ettiğim 46 2/3 numara stoklarda tükendi. Hem istediğim üründen oldum, hem de kupon hakkımı kaybettim. Tüm bu yaşananlar, firmanın kurumsallıktan ne kadar uzak olduğunu açıkça gösterdi. Sipariş numaram: 292418924427. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yanlış ve yıpranmış ürün yerine söz verdikleri gibi kullanılmamış, doğru numaralı Salomon Speedcross 6 model ayakkabının gönderilmesini ve ayrıca bu süreçte mağduriyetimi telafi etmek adına ürünün en az %50 indirimli olacak şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.