to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 16.44 civarında EFT işlemi gerçekleştirmeye çalıştığımda “Gerçekleştirdiğiniz para transfer işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B016” şeklinde bir uyarı aldım ve EFT işlemlerim güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı.
Bu mesaj sonrası ben kendim müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın şubeye giderek kısıtlamanın kaldırılabileceği, işlemin güvenlik nedeniyle durdurulduğu söylendi. Ancak şu anda ilçede bulunuyor olmam sebebiyle herhangi bir VakıfBank şubesine fiziki olarak gitme imkanım yok ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şubeye gitme zorunluluğu olmadan, uzaktan kimlik/doğrulama yöntemleriyle hesabımdaki güvenlik kısıtlamasının kaldırılmasını ve EFT işlemlerimi tekrar sorunsuz yapabilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank internet bankacılığı hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle bloke edildi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için EFT işlemi yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun yalnızca şubeden çözü...
VakıfBank’ta bulunan hesabımdan Paribu kripto varlık hesabıma 100.000 TL EFT gönderdim. İşlemin üzerinden yaklaşık bir dakika bile geçmeden gönderdiğim para hesabıma geri döndü ve bu işlem sonrasında hesabımdaki toplam 118.000 TL bakiyeye bloke konuldu. Bu işlem 19 Mart Perşembe günü saat 14:30 civa...
VakıfBank’taki vadesiz hesabım hiçbir uyarı yapılmadan “güvenlik nedeniyle” sabah saatlerinde bloke edildi ve yaklaşık 3 saattir hesabımı kullanamıyorum. Bu nedenle özellikle EFT işlemi yapamadım ve mağdur oldum. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmama rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmediğini düş...
VakıfBank hesabımın EFT limitini kısa süre önce artırdım. Bu işlemden yaklaşık 10 dakika sonra hesabım aniden bloke edildi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Yarın yaklaşık 600.000 TL tutarında bir araç alımı için ödeme yapmam gerekiyor ve bu blokaj nedeniyle ciddi mağduriyet yaşayacağım. Konu il...
VakıfBank hesabımdan çarşamba günü akşam saat 23.00 civarında yaklaşık 20.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlem sonrasında para alıcıya ulaşmadı, havale geri iade oldu ve hesabıma bloke konuldu. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Hesabım yalnızca gönderi...
Yorumlar