to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Masrafsız İhtiyaç Kredisi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır masrafsız ihtiyaç kredisi kullanmaya çalışıyorum. Kredi limitim olmasına rağmen, 250.000 TL tutarında ve 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken, başvuru aşamasından sonra her seferinde "İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor" hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm; ancak soruna herhangi bir çözüm bulunamadı ve net bir açıklama da yapılmadı. Kredi kullanmama engel olan bu teknik veya sistemsel sorunun araştırılıp giderilmesini ve mobil uygulama üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi kullanabilecek şekilde hesabımın düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
