to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşlarında Sürekli Rötar Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
Ajet ile yaptığım son uçuş deneyimimde yaşadığım sürekli rötar sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün sabah 08.30 Urfa uçağım yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve bu süreçte yolculara hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ajet uçuşlarında neredeyse her seferinde rötar yaşanıyor, önce “30 dakika gecikme” deniliyor fakat çoğu zaman bu süre saatlere uzuyor ve kimse çıkıp durumu açıkça anlatmıyor. Buna rağmen biz yolcular 5 dakika geç kaldığımızda uçağa alınmıyor, çantamız 2 kilo fazla geldiğinde ise hemen ekstra ücret talep ediliyor. Bu çifte standardı kabul etmiyorum.
Yaşadığım gecikme ve sürekli tekrar eden bu rötarlar nedeniyle ücret telafisi yapılmasını, en azından bu mağduriyetin maddi olarak bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca Ajet’in rötar durumlarında yolcularla şeffaf ve düzenli bilgilendirme yapmasını, sorumluluğunu yerine getirmesini istiyorum.
Uçuşumda 1 saat 45 dakika gecikme yaşadım, bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular başka bir alana alındı, bilgilendirme eksikliği nedeniyle uçağa son dakikada yetiştim. Rötarların sık tekrarlanması ve ekstra bagaj ücreti talebi beni mağdur etti. Şu ana kadar hiçbir özür ya da telafi almadım ve AJet'in yaklaşımını olumsuz buluyorum.
