Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Chicco Yenidoğan Biberonunun Aşırı Akışı Reflüye Neden Oldu

124
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Chicco biberonda yaşadığım mağduriyet yetkili kişinin aramasıyla son buldu. Ürünü aldığım Ebebek şubesine iade ettim ve karşılığında hediye çeki aldım. Ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim”

Chicco Yenidoğan biberonunu yaklaşık 2 hafta önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü bebeğim 1 haftalıkken kullanmaya başladık ve 3 hafta boyunca neredeyse her beslemede kullandık. Biberonun üzerinde ay dede ve tavşan figürü bulunan modeldi. Kısa süre sonra bebeğimin her beslemede ağzından ve burnundan süt geldiğini fark ettik ve durumdan şüphelenerek biberonu incelediğimizde akış hızının Yenidoğan için aşırı derecede yüksek olduğunu gördük.

Bu süreçte bebeğimde ciddi beslenme sıkıntıları başladı ve 2 gün önce gittiğimiz doktorda bebeğime reflü teşhisi konuldu. Doktor kontrolüne kadar bu sorunun biberondan kaynaklanabileceğini tahmin edemediğimiz için ürünü kullanmaya devam ettik ve şu an 3,5 haftalık olan bebeğimin bu süreçte bu biberon nedeniyle zarar gördüğünü düşünüyorum.

Bir Yenidoğan ürününde akış hızının bu kadar kontrolsüz ve yüksek olması kabul edilebilir bir durum değil. Bebeğimin yaşadığı sağlık sorunu nedeniyle hem büyük endişe yaşıyorum hem de markaya olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu nedenle öncelikle ürünün acilen incelenmesini, yenidoğanlar için güvenli olup olmadığının resmi olarak araştırılmasını ve kamuoyuna açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca satın aldığım biberonun iadesini ve gerekirse değişimini, bunun yanında bebeğimde gelişen reflü nedeniyle oluşan ya da oluşabilecek sağlık giderlerimin ve manevi mağduriyetimin Chicco ve ilgili satıcı tarafından karşılanmasını istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı ve somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

Esra
5 Eylül 12:02

Chicco biberonda yaşadığım mağduriyet yetkili kişinin aramasıyla son buldu. Ürünü aldığım Ebebek şubesine iade ettim ve karşılığında hediye çeki aldım. Ürünlerinin arkasında durdukları için teşekkür ederim

7 Eylül 15:45 (Şikayetten 26 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Sizlerden G. geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Chicco Biberonda Mavi Yazı Lekesi Hayal Kırıklığı Ve Güven Sorunu

12 Aralık 2025 21:14288

Chicco markasına ait biberonu yaklaşık 10–15 gün önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü açtığımda, biberonun üzerin...

Yeni Alınan Chicco Biberonda Mavi Yazı Lekesi Hayal Kırıklığı Ve Güven Sorunu

Chicco Natural Biberonda Çökme Sorunu Ve Bebeğimde Gaz Problemi

16 Aralık 2025 02:45368

16 Haziran 2025 tarihinde E-bebek’ten aldığım Chicco Natural serisi biberonda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bebeğim şu an 4...

Chicco Biberon Ucu İçine Kaçıyor, İade Reddedildi

628

E-bebek mağazasından Chicco Natural feeling +6 ay biberonunu dün satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren biberonu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chicco Magic Evo Anne Yanı Yanlara Esniyor

Chicco Magic EvoAnne Yanı Yanlara Esniyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Chicco Markasına Ait Sulukta Sorun Olması

Chicco MarkasınaAit Sulukta Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Chicco Müşteri Hizmetleri İlgisizler, Umursamazlar!

Chicco MüşteriHizmetleri İlgisizler, Umursamazlar!

Profil fotoğrafı
Umut
Chicco Biberonun Altı Akıtıyor!

Chicco BiberonunAltı Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
İrem
Chicco Emzik Ucu Sıkıntısı!

Chicco Emzik UcuSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yagmur
TrustBuy Skoru