to read complaints and reviews, or file yours.90 Gün Şartı Nedeniyle Numara Taşıma Talebim Reddedildi
Yaklaşık bir buçuk aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımı kapatıp numaramı başka operatöre taşımak, cayma bedelimi ödeyerek çıkış yapmak istedim ancak çıkışıma izin verilmedi. Numara taşıma talebim, abonelik sürem 90 günü doldurmadığı gerekçesiyle mevcut operatör tarafından reddedilmiş görünüyor.
Ben cayma bedelimi ödemeye razıyım ve yasal olarak 90 gün dolmasını beklemek zorunda olduğumu düşünmüyorum. Buna rağmen çıkış işleminin engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Numaram 5330****22’dir.
Cayma bedelim hesaplanarak hattımın kapatılması ve numaramı başka operatöre taşımama engel olunmamasını, 90 gün şartı gerekçe gösterilerek çıkış talebimin reddedilmesi uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebinize yine aynı kanal üzerinden 12.08.2026 tarihinde yazılı olarak yanıt verilmiştir. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell hattımı yaklaşık bir hafta önce Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak numara taşıma talebim iki gün önce reddedildi. Gerekçe olarak hattın yeni olduğu ve 90 gün dolmadan taşınamayacağı şartı öne sürüldü. Şu an Turkcell’den memnun değilim ve hattımı başka operatöre taşımak istiyorum. Ben hattımın 90 gün dolmasını beklemeden Vodafone’a taşınabilmesini, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
