to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılıktan Trafik Cezası Ödeme Sorunu
28.08.2023 tarafında yazılan trafik cezası kağıdım 11. Ay tarafıma ulaşmış olup 15 gün içinde ödemem halinde beyana göre yapılan ödemelerde indirimden faydalanarak 327 lira VakıfBank üzerinden ödememi yaptım. Fakat 1 ay sonra bankadan tarafıma iletilen mesajda gecikme faiziyle birlikte 457 lira borcumun olduğu yazmakta. Geçmiş ödemelerime baktığımda hesabımdan 327 lira ödemem yapılmış olup dekontu görüntüle yaptığımda tebligattaki hiçbir bilgi gözükmemekte. Numara değişikliği yaptığım için müşteri hizmetleri yardımcı olamadı. Hafta içi 08-17 çalıştığım içinde şubeden değişiklik yapamadığım için sorunum çözülememekte. Yapılan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Burada da ödeme yaptığıma ait görüntü mevcuttur.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
