to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılıkta Kredi Kullanım Engeli
VakıfBank mobil bankacılıktan kullandığım ihtiyaç kredisini yasal süresi içerisinde cayma hakkımı kullanarak kapattım. Tekrar tüm borçları ödemek adına daha fazla miktarda kredi kullanımını denemek için tekrar "ihtiyaç kredi kullan" dediğimde mobil bankacılıkta şöyle bir uyarı çıktı: "İşleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi almak için lütfen en yakın şubemize başvurunuz." Bu nasıl bir cezalandırma şekli, bu nasıl bir uygulamadır? Yasal hakkımı kullandığım için mi kredi çekemiyorum? Ben müşteriyim. Banka benim üzerimden para kazanıp beni mi cezalandırıyor? Sky limit veriyorsan, bunu kullanan müşteri olarak istediğim zaman kullanmalıyım. Başka bankadan bu sky limitine güvenerek tüm nakit avans ve kredi limit işlemlerini kapattırdım. Şu an eksi bakiyedeyim, sırf buradan yüksek faiz almak için limiti kullandırmıyorlar. İnanın, rahatladığımda bu bankadaki tüm kartları ve hesapları kapatacağım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
