to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saat önce giriş yapamaz hale geldim ve hesabıma bloke konduğunu öğrendim. Şu an uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve bu nedenle bu gece 12’ye kadar yapmam gereken acil ödememi gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok ve tamamen dijital kanallara bağlı durumdayım. Bu nedenle hesabıma erişememem beni çok zor durumda bıraktı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve mobil bankacılık hesabımdaki blokenin, güvenlik teyitlerim alınarak, şubeye gitmek zorunda kalmadan ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınıza bloke kondu, şubeye gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabıma neden bloke konduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olmadan sadece ...
VakıfBank hesabımda dün akşam saat 18.00’den beri devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı hesabıma bugün itibarıyla güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi, ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir uyarı mesajı gelmedi; sadece giriş yapmaya çalıştığımda şubeye yönlendir...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Yorumlar