to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank maaş hesabımdan 30/09/2025 tarihinde 99.500 TL promosyon kesintisi yapıldı. Bu kesintinin olmaması için yapılandırma talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetleri “bugün yapmıyoruz, yarın arayın” şeklinde yanıt verdi. Ardından avukatla görüştüm, ödeme planı oluşturmak için ön ödeme talep edildi. Tüm bu süreçlere rağmen hesabımdan promosyon tutarı kesildi.
Ayrıca, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında maaş dışında hesabıma giren tüm paralar da kesiliyor. Durumu bildiğim için hesabımı maaş dışında kullanmıyorum; denemek amacıyla kendi gönderdiğim para da anında kesildi.
Bu kesintilerle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, yasal bir kesinti olduğunu belirttiler. Elimde banka tarafından verilen dekont ve ekran görüntüleri mevcut. Tüm bu işlemler VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir.
99.500 TL promosyon kesintisinin ve diğer tahsilatların iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İstenirse müşteri numaramı ve ilgili belgeleri paylaşabilirim.
30 Eylül 2025 tarihinde saat 17:58’de, VakıfBank maaş hesabımdan “takipli müşteri tahsilatı” adı altında 91.710 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tutar, daha önce yapılandırdığım ve taksit tarihi henüz gelmemiş olan borcumdan dolayı kesilmiş ve ayrıca mevcut yapılandırmam da iptal edilmiş durumda...
30.09.2025 tarihinde Adalet Bakanlığı ile VakıfBank arasında imzalanan Banka Promosyon ve Bankacılık Hizmet Şartnamesi hükümleri gereği, hesabıma yatırılan promosyon ödemesinin tamamı VakıfBank Van Şubesi tarafından kesilmiştir. Protokolün 3.11. maddesinde açıkça, banka tarafından kurum personelinin...
VakıfBank Tekirdağ Şubesi'nden bugün hesabıma yatırılan maaş promosyonumdan, sözleşmede açıkça "hiçbir kesinti yapılmaksızın" maddesi yer almasına rağmen, "takipli müşteri tahsilatı" adı altında 99.500 TL kesinti yapılmıştır. Bu durum tamamen hukuksuzdur ve promosyon sözleşmesinin ilgili maddesine a...
30.09.2025 tarihinde Hakkari VakıfBank şubesindeki hesabıma yatırılan maaş promosyonumdan, sözleşmede açıkça "hiçbir kesinti yapılmaksızın" maddesi yer almasına rağmen, "takipli müşteri tahsilatı" adı altında 99.500 TL kesinti yapılmıştır. Bu durumun tamamen hukuksuz olduğunu ve promosyon sözleşmesi...
30 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma, bakanlık tarafından “kesinti olmaksızın” yatırılması gereken 99.500 TL promosyon ödemesi, bilgim dışında banka tarafından tamamen EFT ile başka bir hesaba aktarılmıştır. Herhangi bir EFT talimatı vermememe rağmen, icralık olduğum gerekçesiyle promosyo...
Yorumlar