Kontrol Paneli Takılı Kalıyor, Program Değişmiyor

Vestel’den 4212 model numaralı bir bulaşık makinesi aldım ve yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Ürüne 10–15 bin tl aralığında bir ödeme yaptım. Yerli üretim olduğu için özellikle Vestel’i tercih etmiştim ancak yaşadığım sorun nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.

Makineyi Ankara Akyurt’ta kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır kontrol panelinde arıza yaşıyorum. Cihaza elektrik geliyor gibi görünse de panel takılı kalıyor, süre donuyor, program değişmiyor ve makine sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ile karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın giderilmesini ve gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini Vestel’den rica ediyorum.