to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Ümraniye Son Durak Şubesi’nden çekmiş olduğum kredimin taksitleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Daha önce bankaya başvurarak otomatik ödeme talimatımı iptal ettirmiştim ve BDDK’ya da konuyu iletmiştim. BDDK tarafından bana sadece taksitin 1/4’ünün kesileceği bilgisi verilmişti. Ancak Eylül 2025’ten beri, son 2 aydır hesabımdan her ay 9.500 TL’lik kredi taksidimin tamamı otomatik olarak kesiliyor.
Bu süreçte defalarca şubemi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de destek alamadım. Elimde otomatik ödeme talimatının iptal edildiğine dair yazılı bir belge bulunmuyor. Bu durum maddi açıdan beni oldukça zor durumda bırakıyor.
Fazla çekilen tutarın iadesini veya mağduriyetimin giderilmesi için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım krediye ait otomatik ödeme talimatını iptal etmek istememe rağmen, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu konuda çözüm sunulmadı. İstanbul Beyoğlu (İstiklal) VakıfBank Şubesi...
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, bilgim ve onayım olmadan maaş hesabımdan kredi kartı borcu için otomatik tahsilat gerçekleştirilmektedir. 27 Ocak 2025 tarihinde 9600 TL, 4 Şubat 2025 tarihinde 559,56 TL ve 10 Şubat 2025 tarihinde 793,93 TL tutarlarında toplam üç farklı izinsiz kesinti tespit...
Yaklaşık son 7-8 aydır VakıfBank vadesiz maaş hesabımdan “otomatik trigger” ve “müşteri takip tahsilatı” adı altında usulsüz kesintiler yapılmaktadır. Bu kesintiler, 9818 ile biten hesabımdan defalarca ve toplamda yüksek meblağlarda gerçekleşmiştir. Net bir tutar belirtmem mümkün değil ancak ciddi b...
VakıfBank’tan dijital kanallar üzerinden Sky Limit başvurusu ile ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle ilgili tüm kesintiler başta tarafıma açıkça bildirilmişti. Ancak, 16 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.000 TL tutarında ek bir ücret kesild...
Yorumlar