Hyundai Assan Tırpanının Garanti Dışı Tutumu Ve Çıkan Tamir Masrafları

11.05.2026 tarihinde İtal Makina’nın ithalatçısı olduğu Hyundai Assan hyx 560 sp model motorlu tırpanı, Eskişehir’de bulunan Escan Hırdavat firmasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve servise götürdüğümde, yağsız benzin kullandığım iddia edilerek sekman ve pistonun yandığı, bu nedenle arızanın garanti kapsamında olmadığı söylendi.

Ben ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde kullandım; buna rağmen hem satıcı firma hem de ithalatçı firma kesinlikle çözüm odaklı yaklaşmadı. Cihaz şu anda parça beklediği için serviste ve geçici olarak kendi cebimden yaptırmak zorunda kalıyorum. İleride Hakem Heyeti kararıyla bu masrafı karşı taraftan talep etmeyi düşünüyorum.

Garanti kapsamı dışında bırakılmama rağmen mağduriyetimin giderilmesini, yapılan veya yapılacak tamir masraflarının tarafıma iadesini ve Hyundai Assan markası adına bu yetkili satıcı ve ithalatçı firmanın tutumunun incelenmesini talep ediyorum. Ürüne ait esc2026000042113 numaralı kaydın da incelenmesini istiyorum.