VakıfBank Kredi Tahsis Ücreti Ve Diğer Kesintilerin Şeffaf Açıklanması Ve İadesi Talebi

22.10.2024 tarihinde VakıfBank Adana Şubesi’nden, 445007166471 numaralı müşteriniz olarak, kredi hesap numarası 6117315846 olan hesabım üzerinden 380.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan çeşitli adlar altında kesintiler yapıldığını sonradan fark ettim ve ilgili kredi şu an kapatılmış durumdadır.

Kullandığım tüketici kredisi üzerinden alınan kredi tahsis ücretinin tarafıma iadesini, iadesi yapılmış bir sigorta mevcut ise bu sigortadan kaynaklı istihsal priminin de iadesini talep ediyorum. Ayrıca kredi üzerinden yüzde 5’in üzerinde olduğunu düşündüğüm ek kesintiler yapılmıştır. Bu kesintilerin açık ve şeffaf olmayan şekilde tahsil edildiğini ve haksız bir para tahsiline neden olduğunu düşünüyorum.

Bankanızın mobil uygulamasındaki “Bize Yazın” bölümü üzerinden başvuru yapmak istediğimde uygun bir seçenek bulamadığım için herhangi bir talep oluşturamadım ve bu nedenle sorunu banka ile doğrudan iletemedim. Buna rağmen banka tarafından tarafıma bugüne kadar yazılı veya sözlü hiçbir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmamıştır.

Tüm bu nedenlerle, söz konusu ihtiyaç kredisi kapsamında alınan kredi tahsis ücreti, sigorta kaynaklı istihsal primi ve kredi üzerinden yapılan diğer tüm kesintilerin detaylı şekilde tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm kesintilerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilerek VakıfBank nezdindeki hesabıma yatırılmasını ivedilikle talep ediyorum.