to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartında Taksit Kısıtlaması Mağaza İmkanlarını Engelliyor
VakıfBank Platinum kredi kartımla 21 Eylül 2025 tarihinde BİM mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazanın sunduğu taksit imkanından yararlanmak istememe rağmen, bankanın taksitlendirmeye onay vermemesi nedeniyle ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Bu durum sürekli olarak karşıma çıkıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece eğitim, sağlık ve sigorta harcamalarında 6 taksit üzeri işlem yapılabildiği bilgisini aldım.
Banka politikası nedeniyle firmaların sunduğu taksit imkanlarının kısıtlanmasını doğru bulmuyorum. VakıfBank’tan beklentim, mağazaların sunduğu taksit seçeneklerinin bankanız tarafından da desteklenmesi ve bu kısıtlayıcı politikanın kaldırılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
