VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Sanal Pos İşlemleri Ve Para Çekimi

VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Son 3 ay içerisinde kartımdan mrcrmt/london, velora bag, ve nova/prague, luxe lil mode gibi iş yerleri üzerinden sanal pos aracılığıyla toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında çeşitli çekimler yapılmıştır. Bu firmalarla hiçbir alışverişim olmadığı halde, bu iş yerleri üzerinden kartımdan ödeme tahsil edilmiştir ve bu işlemlere konu herhangi bir ürün ya da hizmet tarafıma ulaşmamıştır.

İlgili iş yerlerinden bana sunulduğu iddia edilen herhangi bir ürün veya hizmet varsa, buna ilişkin belge ve kanıtların bankanız tarafından karşı taraftan talep edilmesini istiyorum. Elimde bu işlemlere ilişkin ekstre ve belgeler mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.

Son 120 günü kapsayan tüm bu sanal pos işlemlerinin chargeback (ters ibraz) süreci başlatılarak incelenmesini ve ürün/hizmet teslim edilmediği için tutarların tamamının kredi kartıma iadesini talep ediyorum. İlgili sanal pos sahibi firmalarla gerekli görüşmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.