VakıfBank Kredi Kartıma İzin Verilmeyen 37.987 TL İşlem İçin İptal Ve İade Talebi

VakıfBank kredi kartımdan 9 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan toplam 37.987 TL tutarında iki adet işlem gerçekleştirildi. İlk işlem 6.988 TL tutarında “Moka United Zara Giyim İstanbul” açıklamasıyla, ikinci işlem ise 30.999 TL tutarında “Apple Store r583 İstanbul” açıklamasıyla tarafıma ait olmadan kartımdan çekilmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir ve kredi kartımı hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek hem harcamalara itiraz ettim hem de gerekli güvenlik bildirimlerini yaptım. Ardından Adana Yüreğir Mobilyacılar Sitesi şubenize giderek 10455877 başvuru numarası ile kayıt oluşturdum. Buna rağmen, iznim, mobil onayım ve SMS onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemler hâlâ kartıma yansımış görünmektedir.

VakıfBank’ın güvenlik süreçleri işletilmeden gerçekleştiğini düşündüğüm bu toplam 37.987 TL tutarındaki işlemlerin bir an önce iptal edilmesini, tutarın kartıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.