to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait, sonu 5486 ile biten kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan 19.01.2026 tarihinde 559,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturulduğu söylendi; ancak daha sonra iade talebimin olumsuz sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Bu durum hem müşteri memnuniyetimi hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Sonu 5486 ile biten VakıfBank kredi kartıma yansıtılan 559,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”
“13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.”
Tüm bu nedenlerle kartımdan alınan 559,00 TL yıllık üyelik/aidat ücretinin ve varsa önceki dönemlerde haksız şekilde tahsil edilen benzer aidatların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli görülmesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi beyan ederim.
VakıfBank’a ait, sonu 6775 ile biten ve aktif olarak kullandığım Worldcard kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 499,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık bir yıldan kısa süredir kullandığım bu karta yansıtılan yıllık kart aidatını kabul etmiyor, iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nu...
Sonu 2563 ile biten VakıfBank kredi kartıma 31/10/2025 tarihinde 559,00 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. 559,00 TL tutarındaki bu yıllık üyelik aidat...
VakıfBank’a ait, sonu 7128 ile biten kredi kartımdan 18.01.2026 tarihinde 899,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kesilen bu aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipta...
VakıfBank’a ait, sonu 9490 ile biten kredi kartıma 18.08.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu yıllık kart aidatı ücretini kesinlikle kabul etmiyor ve aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesi...
Yorumlar