VakıfBank Kredi Kartı Üzerinden Alınan 699 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
4601 ile biten VakıfBank Worldcard kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar kart aidatı yansıtılmamıştı. 3 Şubat tarihinde ekstreme ilk defa 699 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.
VakıfBank’tan talebim, kredi kartı hesabımdan tahsil edilen 699 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iade edilmesi ve kartımdan bundan sonra yıllık kart ücreti alınmamasıdır.
Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, sonu 4601 ile biten VakıfBank Click kredi kartımdan kesilen 699 TL yıllık kart aidatının koşulsuz şekilde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin yerine getirilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabımı ve kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Böyle bir kart ücreti olması müşteriyi olumsuz etkiliyor lütfen bu durumlardan kaçınınız




