Statör Arızası Ve Parça Beklemesi Motorumu Uzun Süre Serviste Tuttu

27 Haziran’da Eskişehir Kaya Motor’dan Kuba Newcity 50 model motor satın aldım. Aldığım ilk gün motor statör arızası verdi ve bu arızadan dolayı akü de bozuldu. Motoru o günden beri serviste bırakmak zorunda kaldım, hiç kullanamadım.

Servis ve yetkililerle görüştüğümde arızanın garanti kapsamında olduğu ve parça siparişi verildiği söylendi, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “parça bekleniyor” deniliyor ve net bir tarih verilmiyor. Sıfır aldığım motoru daha ilk günden beri serviste bekler durumda görmek beni mağdur ediyor.

Parça temininin acilen sağlanarak statör ve akü arızasının giderilmesini ve motorumun en kısa sürede Eskişehir Kaya Motor servisi tarafından tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.