Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
VakıfBank Hareketsiz Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Reddedildi

ID:34818004

Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hareketsiz Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Reddedildi

Şebnem

VakıfBank

09 Ocak 15:58

349

9740 ile biten VakıfBank kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Ben bu kartı çok uzun süredir kullanmıyorum. Ekstre bile kesilmiyor bu kartıma; yani bu kart "hareketsiz kart" durumunda. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde talebim reddedildi. Sonu 9740 ile biten VakıfBank kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihinde yansıtılan 669 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak alınan 669 TL aidat ücretinin tamamının ivedi bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BDDK'ya başvuracağım.

VakıfBank

09 Ocak 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Şebnem

10 Ocak 20:40

Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet talebinde bulundum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebim

Nisa

VakıfBank

21 Haziran 2025 19:43

650

5445 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 29 Mayıs 2025 tarihinde 559 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 559 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...

vakifbank-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-ucreti-yansitilmasi-ve-iade-talebim-1.jpg

Rukiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yasal Haklarım Gereği Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Rukiye

VakıfBank

10 Temmuz 2025 19:48

562

"Para iade edildi teşekkür ederim"

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Eda

VakıfBank

05 Temmuz 2025 11:42

420

9288 ile biten VakıfBank'a ait kredi kartıma 29/06/2025 tarihinde 559,00 TL yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretimin koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası ger...

vakifbank-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

Haksız Kart Aidatı Kesintisine İtiraz

Hüseyin

VakıfBank

12 Şubat 2025 18:54

620

Sonu 1932 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 01.02.2025 tarihinde 469 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesilen ücretin hiçbir yasal açıklaması yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebimin olumsuz yanıtlandığını öğrendim. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği v...

Yıllık Kart Aidatı İptali Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

Rıdvan

VakıfBank

15 Temmuz 2025 07:45

510

Sonu 0431 ile biten VakıfBank kredi kartıma, 13 Temmuz 2025 tarihinde 669 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 669 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici K...