to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Puanları Kullanılamıyor
VakıfBank kredi kartımda 2.000 TL puan bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir iş yerinde bu puanları kullanamıyorum. Market, akaryakıt, giyim dahil olmak üzere pek çok farklı sektörde ve farklı iş yerlerinde denedim, ancak her seferinde puanlarım harcamaya yansımıyor ve kullanılamıyor.
Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kartımda görünen puanları kullanamamak, hem alışveriş planlarımı hem de bankaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
VakıfBank’tan talebim, kartımda görünen 2.000 TL tutarındaki puanın kullanıma açılmak yerine doğrudan kredi kartı ekstreme indirim/puan karşılığı tutar olarak yansıtılması ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
İletişim merkezinizi aradım zaten. Kullanabileceğiniz yerleri be anlaşmalı olduğumuz kurumları göremiyoruz dediler.
