to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Talebinde Cevapsızlık
VakıfBank kredi kartımın limit artışıyla ilgili üç gündür çözüm bulamadığım bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca limit artışı talebi oluşturmama rağmen sistem herhangi bir geri dönüş yapmıyor ve limitimde hiçbir değişiklik olmuyor. Talep oluşturduğum halde ne onay ne de ret bilgisi verilmiyor, süreç tamamen cevapsız kalıyor.
Kredi kartımın mevcut limiti 150.000 TL ve bu limiti özellikle okul ödememi gerçekleştirebilmek için artırmak istiyorum. Herhangi bir ek belge, onay veya şart da talep edilmedi, buna rağmen başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratıyor.
VakıfBank’tan, kredi kartı limit artış talebimin incelenerek tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını ve okul ödememi sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim makul bir limit tanımlanmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
