Quick Sigorta’da Eksper Raporu Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu

16.06.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Quick Sigorta nezdinde açılan 25.06.2026 tarihinde 2026101078493 numaralı dosyamda aracım pert olmasına rağmen 60 gündür eksper raporu çıkmadı. Bu nedenle pert işlemlerim tamamlanmıyor ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmadığı için mağdur durumdayım.

Kaza sonrası tüm kaza tutanaklarını ve ilgili belgeleri sigorta şirketine iletmeme rağmen dosyamda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 50. Günde (06.08.2026) bu kez tarafıma “evrak eksik” denilerek süreç daha da uzatıldı, ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair de net ve zamanında bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte sigorta şirketi ve ilgili acente ile neredeyse her gün iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi, tarih ya da çözüm alamadım. Sürekli beklemem söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor.

Aracım pert durumda olduğu için ne aracı kullanabiliyorum ne de yeni bir araç alabilmek için gerekli ödemeye ulaşabiliyorum. Uzayan bu eksper süreci hem maddi hem manevi açıdan beni çok zorluyor.

Eksper raporunun acilen sonuçlandırılmasını, pert sürecimin tamamlanmasını ve tarafıma yapılması gereken ödemenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.