VakıfBank Kredi Kartı İadesinde Haksız Faiz, BSMV Ve KKDF Kesintileri

Derya · 2026-03-16T09:36:17+03:00

VakıfBank bireysel kredi kartımın 07.11.2025 tarihli ekstresinde 4.028,24 TL tutarında alışveriş faizi, BSMV ve KKDF faizi yansıtılmıştır. Bu faizin önemli bir kısmının haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü aynı dönem içinde normalde çekimi yapılan ancak daha sonra iade edilen bir alışverişim bulunuyor. Diğer çalıştığım bankalarda (örneğin Ziraat Bankası, İş Bankası, Garanti Bankası gibi) ödeme iade olduğunda, ilgili işleme ait puanlar ve faizler de iptal ediliyor. VakıfBank’ta ise aynı durumda haksız şekilde faiz yansıtıldığını, ilgili faizin yalnızca bir kısmının iade edildiğini, kalan kısmın ise iade edilmediğini gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetleri ve banka yetkilileriyle görüştüğümde, “yapamıyoruz” denilerek bir çözüm sunulmadı. Diğer bankalarda uygulanabilen bu düzeltmenin VakıfBank tarafından da yapılmasını, iade edilen işleme ait tüm haksız faiz, BSMV ve KKDF tutarlarının tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Benzer Şikayetler

VakıfBank Express Kartıma Açıklanamayan Alışveriş Faizi Ve Ek Ücretler Yansıtıldı

Mehmet

VakıfBank

1.133

VakıfBank’a ait VakıfBank Express kredi kartımın Aralık 2025 ekstresinde, düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini yaptığım karta 373,54 TL alışveriş faizi, 56,03 TL KKDF ve 56,03 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Henüz bu ekstre için ödeme yapmadığım halde, bu tutarların neye istinaden ve hangi işlem...

vakifbank-express-kartima-aciklanamayan-alisveris-faizi-ve-ek-ucretler-yansitildi-1.jpg

Haksız Alışveriş Faizi Kesintisi Ve Yetersiz Açıklama

Serkan

VakıfBank

1.417

Konu: VakıfBank Platinum Kredi Kartımdan Haksız Alınan Alışveriş Faizi ve İlgili Kesintiler hakkında Kredi kartı hesabımda, alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında kesintiler yapılmıştır. Hesap ekstresinde bu tutarların yansıtıldığını fark ettim. Ancak kredi kartımın son ödeme tar...

haksiz-alisveris-faizi-kesintisi-ve-yetersiz-aciklama-2.jpg

haksiz-alisveris-faizi-kesintisi-ve-yetersiz-aciklama-1.jpg

VakıfBank Kredi Kartı Ekstresinde Haksız Faiz Ve Kesintiler

Gürkan

VakıfBank

1.995

VakıfBank kredi kartımın Kasım ayı ekstresinde, haksız olduğunu düşündüğüm faiz ve kesintilerle karşılaştım. World kredi kartımın Kasım dönemi ekstre borcu toplam 97.229,28 TL idi. 17 Kasım son ödeme gününde asgari tutar olan 38.892 TL’yi ödedim, kalan 58.337,28 TL’lik borcu ise 22 Kasım tarihinde, ...

VakıfBank Banka Kredi Kartı Ücreti

İsrafil

VakıfBank

2.015

VakıfBank internet bankacılığı hesabımı kontrol ettiğimde 1 Aralık 2023 tarihinde KKDF, alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV adı altında toplamda yaklaşık 75 TL tutarında bir ücretin ekstreye yansıdığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıp kredi kartının yenilendiği için bazı alışveri...

Kapatılan Kredi Kartına Yansıtılan 2.500 TL Alışveriş Faizi İptali

Busenur

VakıfBank

699

VakıfBank’a ait kredi kartımı Kasım ayında kapattığım halde, 15 Kasım tarihli ekstreme 2.500 TL tutarında “alışveriş faizi” yansıtıldığını gördüm. Kartımı kapatmış olmama rağmen bu şekilde bir faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın gecikme faizi değ...