Kapatılan Kredi Kartına Yansıtılan 2.500 TL Alışveriş Faizi İptali

VakıfBank’a ait kredi kartımı Kasım ayında kapattığım halde, 15 Kasım tarihli ekstreme 2.500 TL tutarında “alışveriş faizi” yansıtıldığını gördüm. Kartımı kapatmış olmama rağmen bu şekilde bir faiz işletilmesini kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın gecikme faizi değil alışveriş faizi olduğu belirtildi; ancak kapalı bir karta bu şekilde faiz yazılmasıyla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. Kart kapatma sonrasında bu tür bir faizin neden ve neye dayanarak tahsil edilmeye çalışıldığını anlamış değilim.

VakıfBank’ın, kapatılan kredi kartıma yansıtılan 2.500 TL tutarındaki alışveriş faizini tamamen iptal etmesini ve bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.