Teslimat Adresim Şubeye Yönlendirilmesi Zaman Ve Ulaşım Kaybına Sebep Oluyor

Türkiye İş Bankası’nda kayıtlı teslimat adresim açıkça ev adresim olmasına rağmen, kredi kartlarımın son dönemde ısrarla şubeye yönlendirildiğini görüyorum. Daha önce kartlarım düzenli olarak ev adresime teslim edilirken, herhangi bir talebim ya da onayım olmadan teslimat şeklinin şubeye alındığını fark ettim.

Mobil uygulama üzerinden adres bilgilerimi kontrol ettiğimde, adresimin hâlâ ev adresim olarak kayıtlı olduğunu görüyorum. Buna rağmen, kullanım süresi 05/2028 olan ve son 4 hanesi 6383 olan kredi kartımın teslimatı da şubeye yönlendirilmiş durumdadır. Şubeye gidip kart teslim almak istemiyorum ve bu durum benim için ciddi zaman ve ulaşım kaybına neden oluyor.

Kredi kartlarımın teslimat adresinin tekrar ev adresim olacak şekilde düzeltilmesini ve yeni veya yenilenen tüm kartlarımın doğrudan ev adresime gönderilmesini istiyorum. Aksi halde bu kartlarımı iptal ettirip kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.