to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı İade İşlemi 10.448 TL Görünmüyor
VakıfBank kredi kartımın sonu 1826 ile biten kartımla aldığım uçak biletinin iadesi, firmadan yapılmasına rağmen hâlâ ekstreme yansımamıştır. Uçak bileti iadesi 07.12.2025 tarihinde 10.448 TL olarak kartıma yapılmış olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve 10 Ocak tarihli ekstreme de bu iade tutarı işlenmemiştir.
Bu süreçte önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ardından bankanın şubesine gittim; şubedeki görevli iade hareketini sistemde gördüğünü, bu nedenle genel merkeze iade için yazı geçtiğini belirtti. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın kartıma hâlâ bir iade yansımamış, tarafıma da konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
10.448 TL tutarındaki bu iadenin acilen kredi kartıma işlenmesini ve sürecin tamamlandığına dair tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bakanızın müşteri hizmetleriyle sorun çözülmüyor maalesef
VakıfBank tarafından hiçbir dönüş, bilgilendirme veya herhangi başka bir işlem yapılmadı.
