to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Basım Ve Kurye Gecikmesi
VakıfBank kredi kartı başvurumu 7 Ağustos tarihinde yaptım ancak kartım 5 gündür “basım aşamasında” görünmesine rağmen hâlâ kuryeye verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle günlük harcamalarımda ve ödemelerimde mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak net bir süre ya da açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve gecikme, bankadan beklediğim hizmet kalitesinin oldukça altında kaldı.
Kredi kartımın basım ve kurye sürecinin hızlandırılarak bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
