to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatının Harcama Şartına Bağlanması Ve İade Talebi
VakıfBank’ın 2013 yılından beri müşterisiyim ve uzun süre maaş müşterisi olarak bankayı kullandım, en son 2024 yılında maaşımı VakıfBank üzerinden aldım. Buna rağmen kredi kartıma 05.05.2026 tarihinde kesilen Mayıs ekstresiyle birlikte 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, bu ücretin ancak 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam durumunda iade edilebileceği, aksi halde kart aidatının iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Uzun yıllardır müşterisi olduğum ve eski maaş müşterisi olduğum halde aidatın bu koşula bağlanmasını adil bulmuyorum.
VakıfBank kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL kart aidatının herhangi bir harcama şartına bağlanmaksızın ekstrelerime iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Belirtmiş olduğunuz kanallardan sizlere ulaştım ama ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı böyle bankacılık olamaz yaklaşık 13 yıllık müşterinize yaklaşımınız bu mu?
2013'ten beri VakıfBank müşterisiyim ve maaş hesabımı kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinde kredi kartıma 999 TL aidat yansıtıldı. Banka, bu aidatın iadesi için 6 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama şartı koştu, ancak bu koşulu sağlamıyorum ve bu şartı adil bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüm, ancak arama gerçekleşmedi ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
