to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 869 TL kart aidatı kesildiğini 10.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Daha önce bu kart için herhangi bir harcama sözü kampanyasına da katılmadım, harcama sözü vermedim.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma harcama sözü kampanyası tanımlanmadığı ve harcama sözü vermediğim için bu aidatın kesildiği söylendi. Müşteri temsilcisinin bu açıklamasını kabul etmiyorum, aidat alınmaması gerektiğini düşünüyorum.
Herhangi bir ek koşul aranmaksızın kartımdan kesilen 869 TL kart aidatının acilen kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
SMS ile dönüş Yapıldı İade k. Kartı aidatının geri iadesinin yapılamayacağı söylendi
VakıfBank'tan 869 TL kart aidatı kesildi ve iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri kampanya tanımlanmadığını ve aidatın kesildiğini söyledi, ancak bu açıklamayı kabul etmiyorum. SMS ile geri dönüş alıp, iade talebimin olumsuz sonuçlandığını ve sürecin berbat olduğunu belirttim. Şu an için bir çözüm bulunmadı.
VakıfBank SMS ile dönüş sağladı iade etmeyeceğini SMS ile bildirdi
