VakıfBank Kredi İşleminde Hayat Sigortası Kesintisi İadesi Ve İptali Talebi

VakıfBank mobil şube üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 700.000 TL tutarında Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında hesabımdan “hayat sigortası” adı altında 19.953,39 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu kesinti, işlem sırasında bana yeterince açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı.

Düzenleyici ve denetleyici kurumların hayat sigortasının kredi için zorunlu tutulamayacağı yönündeki kararları ile 15 gün içinde cayma hakkım kapsamında bu sigortadan vazgeçmek istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim, ancak bağlı olduğum şube farklı bir ilde bulunduğu için şubeye fiziken gidemiyorum.

Müşteri numaram 444000709016’dır. Hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 19.953,39 TL tutarındaki sigorta bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.