Mc Beach Resort Hotel'de Temizlik İhmali Ve Bebeğin Sinek Isırıkları

Mc Beach Resort Hotel’e 14 Eylül giriş, 18 Eylül sabahı çıkış olacak şekilde iki aile olarak 4 gece 5 günlük konaklama satın aldık. Otele geldiğimizden beri ne yemekler ne içecekler tat, hijyen ve kalite açısından kabul edilebilir düzeyde değildi, adeta hastalık davet eden bir ortamla karşılaştık.

En büyük sorun ise oda temizliği ve bunun sonucunda yaşadığımız sağlık problemi oldu. Bugün odamız, talebimiz olmamasına rağmen otel tarafından temizlenmişti. Odaya geç saatte geldiğimizde balkon kapısını açık buldum, kapatıp yattık fakat o an odanın sinekle dolu olduğunu fark etmedik. Sabah kalktığımızda odanın sinek dolu olduğunu, 2 aylık bebeğimin ise yüzünü sineklerin ısırmış olduğunu gördük. Bebeğimin yüzü şu an ciddi şekilde döküntü ve ısırık içindeyken, saat 04.08 itibarıyla huzursuzluktan uyuyamıyor ve sürekli ağlıyor.

Durumu fark eder etmez resepsiyona gidip oda değişikliği talep ettim ancak resepsiyondaki görevli sadece “boş oda yok” demekle yetindi ve konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmadı, ilgilenmedi. Bu sorumsuzluk ve umursamazlık karşısında, yaşadığımız mağduriyetin ve özellikle bebeğimin sağlığı için oluşan riskin sorumluluğunu kimin alacağı büyük bir soru işareti olarak kaldı.

Sabah ilk iş olarak bebeğim için doktordan rapor almayı ve sonrasında da gerekli resmi mercilere şikayette bulunmayı düşünüyorum. Aylarca çalışıp üç kuruş biriktirerek tatile geliyoruz, kendi paramızla bu şekilde rezil olmak istemiyorum. Bebeğimin sağlığı başta olmak üzere yaşadığımız tüm bu mağduriyetin dikkate alınmasını, otel yönetiminin bu ihmalle ilgili açıklama yapmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.