to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kovan Hesabı Kapatma
02 Ocak 2024 tarihinde VakıfBank mobil uygulama üzerinden çektiğim 52.500 TL krediden kesilen 10.000 TL, 'kovan hesabı' adı altında bir hesaba aktarılarak bloke edilmiştir. Kovan Hesabının kapatılarak, hesapta blokeli bulunan 10.000 TL'nin bankanız nezdindeki vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kovan hesabı kapatıldı mesajı gelmiştir ardından kovan hesabı tanımlandı mesajı gelmiştir. Ancak blokeli bulunan 10.000 TL yeni açılan hesapta blokeli durmakta hiçbir şekilde işlem yapılamamaktadır. Blokenin kaldırılarak Sancak şubesi hesabıma iadesini istiyorum.
Bankanın bize ulaşın bölümünden de talebi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
VakıfBank bize yazın uygulaması cevaben krediyi çekerken kabul ettiğin sözleşme maddeleri gereği blokeli para iade talebini kabul edemiyoruz cevabını verdi. İş Tüketici Hakem Heyeti'ne gidiyor. Bilginize.
Çözülmedi çözülmüyor da. Ya kredinin tamamını ödemeniz gerekiyor ya da 90 gün beklemeniz gerekiyor