VakıfBank Kınıklı Şubesi Maaş Hesabında 45.000 TL Bloke Sorunu

VakıfBank Kınıklı Şubesi’ndeki maaş hesabıma yaklaşık 2‑3 haftadır borcumdan dolayı bloke konulmuş durumda. Maaşım hesabıma yatmasına rağmen 45.000 TL’lik bloke nedeniyle hem parama erişemiyorum hem de bu borcu ödeyemiyorum. Hesap hareketlerimde ve mobil bankacılık ekranında eksi bakiyede görünen, kullanılabilir bakiyesi -45.000 TL olan bir hesap bilgisiyle karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şube ile görüşmem gerektiği belirtiliyor; ancak Kınıklı Şubesi’ne ulaşıp herhangi bir çözüm alamadım. Maaşımın tamamına bu şekilde bloke konulması sebebiyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum ve borcumu kapatmak için dahi hesabımı kullanamıyorum.

Borç ödememi yapabilmem ve maaşımı kullanabilmem için VakıfBank Kınıklı Şubesi’ndeki maaş hesabımda bulunan 45.000 TL’lik blokenin kaldırılmasını veya en azından maaşımın kullanılabilir kısmının serbest bırakılmasını talep ediyorum.