to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Onaysız Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank’ta kullandığım bireysel kredi kapsamında, “Kazandıran Tarife” adı altında 10 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 11.340 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve onayladığımı düşündüğüm bir hizmet karşılığı olduğunu da kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili olarak bankadan şu ana kadar herhangi bir açıklama veya geri dönüş almadım, tarafıma cevap verilmedi. Herhangi bir hizmet almadığımı düşündüğüm bu ücret kesintisinin, hesabıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Ücretin iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünden yazamıyoruz Umarım buradan çözülür
VakıfBank maaş hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldığını yeni fark ettim. İşlem tarihi olarak 10. Ay 2025 görünüyor ve bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, onayım alınmadan böyle yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankaya ulaşmaya çalıştığımda, “bize yazın” bölümünden iletmem gerektiği söyleniyor; ancak sistem üzerinden de sağlıklı bir şekilde başvuru yapamıyorum ve net bir cevap alamıyorum. Şu ana kadar kesintinin gerekçesiyle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. İznim ve açık onayım olmadan maaş hesabımdan çekilen 11.340 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin hangi gerekçeyle yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan “İhtiyaç Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu tutarı yeni fark ettim. Bankanın “Bize Yazın” kısmından durumu iletmek istedim ancak sistem üzerinden yazamadığım için buradan başvuru yapmak zorunda kaldım. Şu ana kadar banka tarafından bu kesintiyle ilgili hiçbir açıklama veya geri dönüş almadım. İlgili hesabımın IBAN numarası TR93 0001 5001 5800 7287 **** 33’tür. “İhtiyaç Kazandıran Tarife” adıyla yapılan 11.340 TL’lik kesintinin gerekçesinin açıklanmasını ve bu tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 10.10.2025 tarihinde “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kullanım aşamasında bu tarife ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca herhangi bir onayım ya da imzam da alınmadı. Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya başvurmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iade süreci hakkında da bilgilendirilmedim. Onayım olmadan yapılan bu 11.340 TL’lik “Kazandıran Tarife” kesintisinin acilen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sürecin ivedilikle yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Çözüm hala üretilmedi ödeyip ödememe konussunda ivelik konussunda yapmamix gereken nedir
VakıfBank üzerinden 10.10.2025 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı tarihli işlemlerde “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana hiçbir şekilde önceden açık ve net bilgilendirme yapılmadı. Kesilen 11.340 TL’lik “Kazandıran Tarife” bedelinin neye istinaden alındığı konusunda herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, şu ana kadar tarafıma bir geri dönüş de sağlanmadı. Mobil uygulamadaki “Bize Yazın” kısmı üzerinden de bu konuda talep ya da şikayet iletemiyorum. Kazandıran Tarife adı altında kesilen 11.340 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin gerekçesi hakkında yazılı ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cozuldi
