to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi Talebi
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti olarak hesabımdan 431,25 TL kesildi, bunun dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücreti adı altında 5.670 TL olmak üzere toplam 6.101 TL kesinti yapılmıştır. Kazandıran tarife paketine ilişkin herhangi bir sözleşme, ek onay veya belge imzalamadım.
Bahse konu kesintinin, sigorta ve sigortacılık mevzuatı ile BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri kapsamında tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Benden kesilen 5.670 TL tutarındaki VakıfBank Kazandıran Tarife ücretinin iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum. Müşteri numaram 445000485822’dir.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Alper bey ücret iadeniz yapıldı mı benden de 11760 TL kesildi de aynı durumdan muzdaribim