Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34603439
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kazandıran Tarife İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Selman
VakıfBank
19 Aralık 2025 15:58
798
Selman'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüm için teşekkürler”

VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullanırken, ekranda “kazandıran tarife” için 9.072 TL ücret tahsil edileceği ve bu tarifeyi sonrasında iptal edebileceğim yazıyordu. Bu ibareye güvenerek işlemi onayladım. Ancak sonrasında bu ücretin alınmasına rağmen iptal ve iade konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

17.12.2025 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kazandıran tarifenin iptal edilmesini ve tahsil edilen 9.072 TL’nin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri bana herhangi bir şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 18.12.2025 tarihinde Şentepe şubesine gittim ve konuyla ilgili yazılı olarak dilekçe verdim.

Tüm bu süreçte, kredi kullanım aşamasında “iptal edilebilir” ibaresiyle sunulan kazandıran tarifenin iptal edilmesini ve bu kapsamda benden tahsil edilen 9.072 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

vakifbank-kazandiran-tarife-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-1.pdf
VakıfBank Logo
VakıfBank
19 Aralık 2025 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Selman
Selman
21 Aralık 2025 21:03

Sayın yetkili, zaten müşteri hizmetleri ve şube kanalları üzerinden tarafınıza başvurdum. Sonuç bekliyorum.

Selman
Selman
22 Aralık 2025 11:07

Kısa sürede çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Ve Sözleşmedeki İptal Hakkımın Kullanılmasını Talep Ediyorum

profile
Furkan
VakıfBank
12 Aralık 2025 17:22
524

11.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim dahilinde ve onayım dışında krediden 5.670 TL tutarında “kazandıran tarife” ücreti kesintisi yapıldı. İmzaladığım sözleşmede ise bu tarifeyi sözleşme süresi boyunca iptal etme hakkımı...

onayim-disinda-kesilen-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-ve-sozlesmedeki-iptal-hakkimin-kullanilmasini-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-disinda-kesilen-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-ve-sozlesmedeki-iptal-hakkimin-kullanilmasini-talep-ediyorum-1.jpg
4
Alaattin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Adı Altında Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Alaattin
VakıfBank
19 Ekim 2025 14:58
834
"Sorun çözüldü teşekkürler"
kazandiran-tarife-adi-altinda-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Ücreti İadesi İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
VakıfBank
13 Ekim 2025 18:44
1.223

09 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” nin iptal edilebileceği ve ücretin iade edileceği bilgisi ekranda yer alıyordu. Ancak kredi kullandığım anda hesabımdan 9.072 TL kesildi. Bu tarife ücretini iptal etmek ve iadesin...

1 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife İptali Mümkün Değil: Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Emre
VakıfBank
12 Eylül 2025 01:51
1.617

01 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 390.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Başvuru sırasında bu tarifenin zorunlu olduğu belirtildi, ancak ekranda kredi ödeme süre...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kazandıran Tarife VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank şube VakıfBank kazandıran tarife iptali VakıfBank kazandıran tarife iptal etme VakıfBank Kazandıran Tarife dilekçe VakıfBank Kazandıran Tarife işlem VakıfBank Kazandıran Tarife talep VakıfBank ihtiyaç kredisi VakıfBank kazandıran tarife iptali
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri