VakıfBank Kartlarımda İzinsiz Borç Transferleriyle Hesaplarım Karışıyor, Açıklama Yok

Vakıflar Bankası'nda 2 adet Kredi kartım var. Ancak garip bir şekilde kartlar arasında borç alacak transferleri yapıyorlar. Hiçbir şekilde anlamanız mümkün değil. Bilmece gibi. Borçsuz kartlarıma borç geliyor. Araştırdığımda kendi kafalarına göre bakiye transferleri yaptığını öğrendim. Benim bankadan böyle bir talebim yok. Hesabımı da gayet iyi biliyorum. Hangi karta hangi borcum olduğunu ne zaman ödemem gerektiğini gayet iyi biliyorum. Buna rağmen VakıfBank kendine göre kartları dengelemeye çalışıyor ve benim hesabım allak bullak ediyor. Oradaki rakamların nereden geldiğini bulmanız çok zor. Bir de gerek yok. Şu anda hangi karta ne borcum olduğunu bu bakiye transferlerinin neyi ifade ettiğini hiçbir şekilde anlamıyorum ve anlatabilen bir müşteri temsilcisi de çıkmıyor. Hiç kimsenin talebi olmadığı transferleri banka hangi yetkiyle gerçekleştiriyor. İnsanlar kartlara olan borçlarını takip eder ve öder kendisini de ayarlar kimsenin müşteri adına borç transferleri yapmasına gerek yok. Böyle saçmalıklar da nedense hep VakıfBank'ta oluyor. Ne istiyorsunuz bütün kredi kartlarını iptal edip başka bankadan mı kredi kartı mı bakalım. Böyle saçmalıklar yapmamanız için başka bankalardan mı kredi kartı çıkartalım. Böyle bir talep Sorulur öyle yapılır otomatikman Siz neden insanların hesaplarıyla böyle densizce oynuyorsunuz. 11 yıllık maaş müşteriyim, artık sıkıldım bankanızın saçmalıklarından
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














